Alles wordt service … zelfs de infrastructuur!

Fujitsu Siemens Computers lanceert het concept IaaS –Infrastructure as a Service. De keuze van infrastructuurmodel is daarbij prioritair.Recessie. Dringende noodzaak om de kosten te beperken. Maar hoe begin je eraan als, volgens Gartner, 80% van het budget alleen al aan het in stand houden van de activiteit wordt besteed? In de overige 20% snoeien?

De verleiding is groot. Ironisch genoeg vermindert het vermogen om de bestaande infrastructuren en de exploitatiekosten te rationaliseren naarmate je de investeringen terugschroeft. Uit de jongste economische crisissen is echter gebleken dat bedrijven die opgang maken  precies degene zijn die blijven innoveren …

Alle analisten zijn het erover eens: organisaties die geobsedeerd zijn door de kosten, dragen niet bij tot de groei; de IT-verantwoordelijke tracht angstvallig aan te tonen hoe waardevol hij is, en verdedigt dus zijn budgetten … Vernieuwen, goed en wel, maar hoe doe je dat als men je intussen vraagt om meer te doen met minder middelen?
Outsourcen is een optie. Toch blijft de twijfel bestaan. Veel bedrijven kwamen er teleurgesteld van terug.

Daarnaast blijft de vrees om de controle te verliezen.

“Informatica wordt veel complexer en raakt tegelijk steeds nauwer verweven met de activiteiten van de onderneming, benadrukt Olivier Delachapelle, Marketing Director Benelux Region, Fujitsu Siemens Computers. Men kan er zich moelijk van ontdoen. Wat niet wil zeggen dat men probeert om ze zelf te beheren...
Wij streven ernaar om bedrijven bij te staan, na te gaan welk prestatiemodel en niveau van complexiteit van de IT- infrastructuur het best aan hun gehoeften voldoen."

Elke organisatie benadert, ontwikkelt en gebruikt haar informatie immers op haar manier. Voor het ene bedrijf is IT een standaardservice voor een deel van haar activiteit, terwijl het voor het andere een levensnoodzakelijk actief is.

"Wanneer ze de rol van de informatica hun organisatie vastleggen,moeten ondernemingen bepalen in welke mate hun strategische partners erbij betrokken worden. Dat blijkt op alle niveaus zo te zijn, ook voor de infrastructuur,die voortaan als een service kan worden geleverd."

Fujitsu Siemens Computers heeft het over IaaS -Infrastructure as a Service. Het principe bestaat erin het meest geschikte IT-infrastructuurmodel te kunnen selecteren in functie van de behoeften en vereisten … Via Dynamic Infrastructures bestaat elk infrastructuurmodel uit producten en diensten, gebundelde oplossingen en beheersinfrastructuren. Dat resulteert in nieuwe vormen van optimalisatie.
Zo wordt het mogelijk om zijn informaticamiddelen volgens zijn specifieke doelstellingen en in functie van zijn eigen kennis aan te wenden.

Deze evolutie staat garant voor flexibiliteit, doordat het altijd de bedoeling is om enkel voor de werkelijk benutte capaciteit te betalen. In functie van de behoeften moeten ondernemingen op meer of minder capaciteit kunnen terugvallen …
waardoor uiteraard de manier verandert waarop men informaticamiddelen levert, aankoopt en beheert!

"Onze klanten willen in staat zijn om hun resources op een soepeler manier te gebruiken; ze willen ook voortbouwen op de reeds geplande investeringen.
Vandaar onze formule. Via Dynamic Infrastructures benutten de ondernemingen onze kennis en ervaring met onze producten en diensten. Maar vooral kunnen ze zelf beslissen tot  op welk niveau ze hun stategische partners in hun IT Infrastructuur hen het best schikt."

Die flexibiliteit is des te meer noodzakelijk door het feit dat grote bedrijven de voorbije maanden zijn overgegaan tot het consolideren van hun grote servicecontracten, waarbij ze zich liever toespitsen op een kleiner aantal leveranciers die hen een ruimere waaier aan diensten kunnen aanbieden.Dat hebben diverse studiebureaus althans vastgesteld. In feite gaat het erom te beperken om beter te controleren. Maar ook om meer te eisen op basis van een nauwere samenwerking. Voor de meeste bedrijven zou dat de beste manier zijn om hun informatica optimaal te laten renderen en presteren.

Een ander verschijnsel dat zich de komende maanden alleen maar zal doorzetten, zijn fusies en acquisities.Met “dringende” integratieprojecten als gevolg.

"In die omstandigheden wordt het van onschatbaar belang om snel oplossingen
in complexe bedrijfsomgevingen te kunnen implementeren".
Volgens Olivier Delachapelle past de trend duidelijk in een evolutie door de tijd heen

"Reeds eerder boden we prestatiemodellen op basis van onze producten en diensten, naast modellen van superieur niveau met gebundelde oplossingen en, meer en meer, beheerde infrastructuren. Deze laatste omvatten managed services bestemd voor opslag. In die context is IaaS een nieuwe stap, de zoveelste..."

Die tendens wordt geïllustreerd door het Workplace-as-a-Service aanbod. In dit model, dat onlangs door Fujitsu Siemens Computers werd gelanceerd, zijn de computers virtuele machines die kunnen draaien op eender welke plek waar een hostingservice beschikbaar is. Er hoeft niet meer te worden geïnvesteerd in een clientinfrastructuur.
Men betaalt alleen voor de benutte capaciteit, waardoor heel snel een nieuwe desktop
kan worden toegevoegd volgens de bepalingen van het servicegarantiecontrat. Zodoende wordt er gefactureerd op basis van de “verbruikte” dienst.
Voor de klant bieden infrastructuren eindeloze mogelijkheden: hij kan heel snel een nieuwe dienst of zelfs een nieuw serviceniveau bekomen.

Sommigen herkennen hierin wellicht een principe dat reeds in de tijd van de mainframes van de jaren ’60 werd gehanteerd. Die visie gaat echter voorbij aan de technologische evolutie, meer bepaald virtualisatie. En meer nog aan het enorme aanbod aan diensten rond SaaS (Software as a Service), PaaS (Platform as a Service) en uiteraard IaaS.

Op filosofisch vlak gaat het erom komaf te maken met een mentaliteit die er nog altijd toe aanzet om zoveel mogelijk zelf te doen. De meeste IT-organisaties zijn erop getraind om de zaken binnenshuis te houden; ze houden cultureel gezien vast aan de idee dat ze zich “sneller, beter en goedkoper” van die taken kunnen kwijten. Vandaag kan worden aangetoond dat dit niet noodzakelijk zo is: intekenen op een service vergt veel minder tijd dan diezelfde service te ontwikkelen.